Devoluciones
Política de devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si 7 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos perecederos tales como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.
Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
Para completar tu reembolso, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.
Reembolsos
Una vez que tu solicitud es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu reclamo. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a marketing@terrazagrill.com.
Artículos en oferta
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.
Envío
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto solicitado, puede variar.
NUESTRA HISTORIA
TERRAZA GRILL NACIÓ EN PLENA PANDEMIA, EN ESOS DÍAS EN QUE LAS RISAS COMPARTIDAS SE APAGABAN, LAS MESAS QUEDABAN VACÍAS Y LOS ABRAZOS SE HACÍAN ESPERAR. AUNQUE LAS REUNIONES ESTABAN PROHIBIDAS, EL DESEO DE COMPARTIR SEGUÍA MÁS VIVO QUE NUNCA.
ESE ANHELO DE VOLVER A CONECTAR, CELEBRAR Y DISFRUTAR ALREDEDOR DE UNA BUENA MESA FUE LO QUE NOS INSPIRÓ A CREAR UNA MARCA CON PROPÓSITO: OFRECER CARNES Y FIAMBRES GOURMET, ELABORADOS CON INGREDIENTES DE EXCELENTE CALIDAD, EN DONDE LA SELECCION ES NUESTRA PRINCIPAL PRIORIDAD.
CADA PRODUCTO DE TERRAZA GRILL ESTÁ PENSADO PARA ESOS MOMENTOS ESPECIALES: LOS ENCUENTROS QUE NOS UNEN, LAS CHARLAS SIN PRISA, Y EL PLACER DE COMER BIEN, JUNTOS.
PORQUE LO QUE NOS MUEVE NO ES SOLO LA CALIDAD DEL SABOR, SINO LA EMOCIÓN DE COMPARTIRLO.
NUESTRA SELECCIÓN GASTRONÓMICA
OFRECEMOS EMBUTIDOS ARTESANALES, HECHOS CON RECETAS QUE RESPETAN LA TRADICIÓN; FIAMBRES PREMIUM, CURADOS CON TIEMPO Y CUIDADO; Y HAMBURGUESAS GOURMET, PREPARADAS CON CARNE 100% SELECCIONADA.
NUESTRA LÍNEA DE CARNES ESPECIALES OFRECE CORTES DE EXCELENTE CALIDAD, PROVENIENTES DE CRIANZAS RESPONSABLES. COMPLEMENTAMOS LA EXPERIENCIA CON ACOMPAÑAMIENTOS GOURMET, PENSADOS PARA ELEVAR CADA BOCADO.
CADA PRODUCTO LLEVA NUESTRO COMPROMISO: SABOR AUTÉNTICO, CALIDAD EXCEPCIONAL Y PASIÓN POR LA BUENA COMIDA.
NUESTROS PRODUCTOS
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